CONDIZIONI DI UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA Disclose E DEI RELATIVI SERVIZI
1. PREMESSA E DESCRIZIONE DEI SERVIZI
1.1. Disclose è una piattaforma tecnologica (nel seguito chiamata, per brevità, piattaforma o Disclose) ;
1.2. utilizzo un software per gestire le prenotazioni
spazio web riservato e personale per svolgere le seguenti attività: seguire lo stato degli ordini effettuati dai propri clienti attraverso la piattaforma; consultare il proprio storico ordini, gestire i propri dati personali e modificarli in ogni momento; attivare uno o più dei servizi per la vendita online messi a disposizione dalla piattaforma alle condizioni indicate nel presente documento e/o sulla piattaforma stessa; gestire in autonomia le attività di vendita online eventualmente attivate; usufruire degli eventuali ulteriori servizi che possono essere di volta in volta attivati da Disclose; registrazione di un nome a dominio lecito e disponibile
1.3. La piattaforma permette agli Utenti Venditori di creare e gestire in modo autonomo attraverso il “pannello amministrativo” la propria attività di vendita, personalizzarla, testarla, inserire contenuti (articoli, immagini, video, testi, ecc), le proprie condizioni di vendita, condizioni di spedizione e la propria informativa sulla privacy e gli ulteriori documenti ritenuti opportuni. Sulla piattaforma potrebbero essere resi disponibili anche servizi ulteriori rispetto a quelli principali in precedenza genericamente descritti.
1.4. La piattaforma è ospitata su server a disposizione di Disclose collocati in data center con sede all’interno dell’Unione Europea e può contenere programmi, applicativi e temi grafici forniti anche da terze parti.
1.5. L’utilizzo della piattaforma e dei relativi Servizi è disciplinato dalle condizioni generali di contratto contenute nel presente documento. In caso di utilizzo di un Servizio fornito dalla piattaforma l’utente sarà anche soggetto ai termini ed alle condizioni particolari del Servizio scelto - ove presenti. In caso di conflitto tra le presenti condizioni generali e quelle particolari del Servizio, le condizioni particolari del Servizio prevarranno. L’utente potrebbe quindi essere soggetto - oltre che alle presenti condizioni - anche a termini e condizioni ulteriori in relazione al particolare Servizio scelto.
2. DEFINIZIONI
Nelle presenti condizioni i termini nel seguito indicati avranno il seguente significato: a) “apertura shop”: avvio del processo necessario per vendere online;
b) “modalità standby”: modalità che consente al Venditore o alla piattaforma di interrompere temporaneamente l’attività di vendita online.
c) attivazione o pubblicazione: modalità che consente di vendere online.
d) pannello amministrativo o backend: spazio web riservato a ciascun Venditore per gestire il proprio catalogo ed i Servizi per la vendita online scelti.
f) abbonamento: contratto che consente al Venditore di usufruire, per il periodo di tempo scelto e previo pagamento del relativo prezzo/canone - ove previsto - di uno o più Servizi della piattaforma;
g) market Disclose: spazio virtuale all'interno della piattaforma nel quale vengono esposti in modo aggregato tutti i prodotti offerti ai Venditori;
h) Servizi o Servizio: uno o più dei servizi descritti nell’art. 1 e/o di quelli messi a disposizione nella piattaforma.
3. REGISTRAZIONE
3.1. La registrazione alla piattaforma è gratuita. Disclose concede all’utente che si registra il diritto non esclusivo e non trasferibile di usufruire di uno o più dei Servizi indicati nel precedente art. 1.1 alle condizioni contrattuali indicate nel presente documento e - ove presenti - nella piattaforma in corrispondenza di ciascun Servizio da attivare.
3.2. Per registrarsi alla piattaforma l’utente deve compilare l’apposito form di registrazione inserendo i propri dati e seguendo le indicazioni fornite. Il sistema automatico segnala eventuali errori derivanti dalla omessa indicazione di dati obbligatori nei campi da compilare onlinei. E’ possibile registrarsi alla piattaforma anche attraverso sistemi di terzi (come Google e Facebook) inserendo le credenziali di accesso a detti sistemi nell’apposita sezione del modulo di registrazione e seguendo le relative indicazioni.
3.3. La registrazione alla piattaforma consente all’utente di attivare un periodo di prova di gg.15 ed usufruire di un accesso completo alle funzioni dello shop, esclusa solo la vendita finale dei prodotti inseriti.
3.4. Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) devono, essere conservate con estrema cura e attenzione e modificate periodicamente. Esse possono essere utilizzare solo dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente Disclose , contattandola ai recapiti di cui in premessa, nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.
3.5. L’utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione alla piattaforma sono complete e veritiere e si impegna ad aggiornare ogni variazione delle medesime con gli strumenti messi a disposizione dalla piattaforma, compreso l'indirizzo e-mail indicato. L’utente si impegna a tenere Disclose indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione alla piattaforma o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.
3.6. Con la registrazione alla piattaforma l’utente stipula un contratto con Disclose la cui disciplina è contenuta nel presente documento. Il contratto è concluso quando il modulo di registrazione perviene al server di Disclose . Della registrazione Disclose invia conferma via mail. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.
3.7. Con la registrazione alla piattaforma, l’utente dichiara di aver letto e di accettare le condizioni generali di contratto contenute nel presente documento e l’informativa sulla privacy fornita. In caso contrario l’utente non si deve registrare e non deve utilizzare la piattaforma e/o i Servizi in essa offerti. Le presenti condizioni e l’informativa sulla privacy restano pubblicate on line sulla piattaforma.
3.8 L ’utente è libero di richiedere la cancellazione dalla piattaforma in qualsiasi momento scrivendo a info@disclosebooking.com. La cancellazione dell’account comporta la cancellazione di tutti i dati contenuti nell’account dell’utente - e quindi anche dello storico ordini - in modo permanente.
3.9 Attraverso i Servizi offerti da Disclose è possibile richiedere la registrazione di un nome a dominio, sempre che il nome scelto sia lecito e disponibile. Disclose prende in conto la richiesta ma la evade solo a seguito dell'effettivo pagamento del corrispettivo previsto. Disclose declina ogni responsabilità se, durante l’arco temporale necessario per la verifica del pagamento, il dominio richiesto dall'utente diviene indisponibile. In tal caso, l'importo pagato per la prenotazione del nome a dominio sarà rimborsata all'Utente, senza che quest'ultimo abbia null'altro a pretendere.
Con l'ordine di registrazione di un dominio, l'utente dichiara che l'utilizzo del nome del dominio non viola il nome o i diritti di marchio di terze parti o che non sia comunque contrario alla legge. Il nome di dominio viene registrato nel nome e su richiesta del cliente attraverso un Registrant abilitato (OVH Srl). Disclose si limita ad agire come semplice intermediario. Disclose informerà il cliente dell'avvenuta registrazione del nome del dominio. Il dominio potrà essere rinnovato attraverso Disclose entro 10 giorni dalla sua scadenza. Scaduto il periodo di registrazione (1 anno) il cliente potrà riacquistare il dominio solo contattando direttamente OVH Srl. In caso di un ordine errato del dominio (errori ortografici, di grammatica o simili), l'importo pagato per la registrazione non verrà rimborsato. Con la richiesta di registrazione del nome a dominio l'utente dichiara anche di aver letto e di accettare le specifiche condizioni del Registar OVH Srl consultabili al seguente indirizzo:
https://www.ovh.it/supporto/documenti_legali/condizioni_speciali_nomi_a_dominio.pdf
4. INFORMAZIONI DIRETTE ALLA CONCLUSIONE DI UN CONTRATTO DI ABBONAMENTO AD UNO O PIU’ SERVIZI
4.1. In conformità a quanto indicato dal D.lgs 9 aprile 2003 n. 70 Disclose informa l’utente che:
1) per concludere un contratto di abbonamento ad uno o più Servizi, l’utente deve compilare un modulo d’ordine in formato elettronico inserendovi i dati personali richiesti dal sistema e trasmetterlo a Disclose , in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sulla piattaforma Disclose;
2) prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento e dovrà leggere le presenti condizioni di utilizzo nonchè stamparne e/o memorizzarne una copia. Il sistema segnala eventuali errori derivanti dalla omessa indicazione di dati obbligatori nei campi da compilare online.
3) Con la trasmissione del modulo d'ordine l’utente conferma di aver memorizzato e/o stampato le presenti condizioni generali di utilizzo ed il riepilogo dell’ordine, di conoscere ed accettare dette condizioni e le ulteriori informazioni contenute nella piattaforma Disclose, anche richiamate tramite link. Nel caso in cui l’utente non condivida alcuni dei termini riportati nelle condizioni generali e particolari di utilizzo e fornitura del Servizio, non deve inoltrare il modulo d'ordine e procedere con il pagamento.
4) Il contratto di abbonamento è concluso quando Disclose riceve, per via telematica, il modulo d’ordine dell’utente correttamente compilato.
5) Nel momento in cui Società riceve dall'utente il modulo d’ordine provvede all'invio di una email di conferma e consente l’accesso dell’utente al backoffice.
6) L’utente potrà accedere ai dati del suo abbonamento tramite la propria area riservata.
7) Il contratto di abbonamento inizia a produrre effetti al momento del ricevimento, da parte di Disclose , dell’importo del relativo canone e cessa di produrne alla relativa scadenza.
4.2. L’utente prende atto ed accetta che conclude un contratto la cui sola versione valida ed efficace è quella in lingua italiana, mentre le altre versioni eventualmente fornite da Società in una qualsiasi altra lingua straniera sono messe a sua disposizione esclusivamente a titolo di cortesia.
5. ABBONAMENTO AI SERVIZI PER VENDERE ON LINE, DURATA, SCADENZA E RINNOVO
5.1. L ’apertura di un negozio e la vendita online attraverso la piattaforma presuppone la sottoscrizione dell’abbonamento ad uno dei Servizi della piattaforma, e la registrazione con relativa associazione di un dominio personalizzato come espresso all’art.3.9 che consentono di svolgere detta attività e che detta attività sia svolta nell’esercizio dell’attività professionale dell’utente e per scopi riferibili a detta attività.
5.2 Per attivare la vendita online l’utente deve abbonarsi al relativo Servizio per un determinato periodo di tempo tra quelli proposti dal sistema e, salvo diversamente indicato, deve pagarne il relativo canone direttamente online in modalità anticipata tramite carta di credito o le eventuali diverse modalità indicate. La vendita online resterà attiva fino alla scadenza del periodo di abbonamento scelto.
5.3. Disclose concede a ciascun utente che attiva per la prima volta una versione di prova, di utilizzare gratuitamente il Servizio per un periodo di prova chiaramente indicato. Durante il periodo di prova concesso, l’utente può quindi provare e valutare il Servizio senza spese ma è impossibilitato vendere online i prodotti dallo stesso caricati sulla piattaforma.
5.4. Alla scadenza del periodo di prova previsto, l’utente potrà scegliere di attivare. Nulla invece verrà addebitato nel caso in cui, alla scadenza del periodo di prova, l’utente non sottoscriva un abbonamento ai servizi offerti utilizzando l’apposita funzione all’interno del pannello amministrativo.
5.5. La piattaforma, se si è sottoscritta la modalità di pagamento mensile, prevede il rinnovo dell’abbonamento di mese in mese attarverso le modalità di pagamento previste. Il mancato pagamento del canone di rinnovo viene considerato da Disclose come dichiarazione da parte dell’utente di non voler rinnovare il Servizio con cancellazione dell’account e conseguente perdita di tutti i dati caricati.
5.6. All’approssimarsi della data di scadenza dell’abbonamento, Società a mero titolo di cortesia e quindi senza con ciò assumere alcuna obbligazione nei confronti dell’utente-venditore, si riserva di inviare al medesimo a mezzo e-mail avvisi di prossima scadenza dell’abbonamento.
5.7. Nel caso in cui il pagamento dell’abbonamento tramite i sistemi di pagamento abilitati, per qualsiasi motivo, non vada a buon fine o non venga effettuato ovvero in caso di scadenza dell’abbonamento, l’account di vendita verrà impostato dalla piattaforma in “modalità manutenzione”. L’utente prende atto ed accetta che è suo espresso ed esclusivo onere, all’approssimarsi della scadenza, provvedere al pagamento del canone di rinnovo e verificare di avere credito sufficiente in tempo utile per evitare l’interruzione dell’attività di vendita da parte del sistema.
5.8. L’utente prende atto ed accetta che decorso il termine di 30 giorni dalla scadenza dell’abbonamento o del periodo di prova senza che Disclose riceva il pagamento del canone di rinnovo per l’utilizzo del Servizio, l’account di vendita realizzato verrà automaticamente cancellato dal sistema con tutte le personalizzazioni ed i dati inseriti. Tutti i costi eventualmente sostenuti dall’utente per la creazione dell’account di vendita e la relativa personalizzazione restano a suo esclusivo carico. Le parti concordano che nel precitato periodo di 30 giorni i dati saranno conservati esclusivamente a mero titolo di cortesia, senza che Disclose ne assuma l'obbligo e quindi esclusa qualsiasi sua responsabilità in caso di loro perdita o danneggiamento totale o parziale.
5.9. Resta espressamente inteso che decorso il termine di 30 giorni dalla scadenza dell’abbonamento o del periodo di prova o dalla cessazione degli effetti dell’abbonamento per ogni e qualunque motivo ivi compreso il dolo o la colpa di una delle parti , Disclose avrà il diritto di cancellare ogni e qualunque dato e/o informazione inserita dall’utente nella piattaforma e/o relativa all’attività da quest’ultimo svolta sulla piattaforma (nel seguito definiti “Contenuti”). Per tale motivo, qualora prima della cessazione degli effetti dell’abbonamento o del periodo di prova o prima della scadenza dei successivi 30 giorni, l’utente non abbia provveduto a salvare quanto a lui riferibile su dispositivi a sua disposizione diversi dalla piattaforma e/o dai dispositivi di proprietà di Disclose , nessuna contestazione potrà essere sollevata nei confronti di Disclose n é alcuna richiesta di danno potrà essere avanzata qualora l’utente perda uno o più dei precitati Contenuti.
6. CANONI DI ABBONAMENTO E FATTURAZIONE
6.1. I l canone di abbonamento che l’utente deve corrispondere e la relativa durata sono indicati dalla piattaforma in relazione a ciascun Servizio.
6.2. Società si riserva di modificare periodicamente l’importo dei canoni di abbonamento e/o la relativa durata. Salvo diverso accordo, cause di forza maggiore, eventi imprevisti da Società o imprevedibili o variazioni del Servizio, le modifiche ai canoni eventualmente apportate da Società si applicheranno solo ai nuovi abbonamenti oppure nel caso in cui l’utente stipuli un abbonamento diverso da quello in essere al momento dell’entrata in vigore delle modifiche (es. cambio piano). Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione delle stesse sulla piattaforma.
6.3. Per ogni canone pagato dall’utente, Disclose emetterà la relativa fattura entro il mese di competenza. A tutti gli importi fatturati sarà applicata la normativa vigente ai fini Iva che, assieme a qualunque altro onere fiscale derivante dall’esecuzione del Contratto, sarà a carico dell’utente. In ogni caso, l’utente solleva ora per allora Società da ogni e qualsiasi responsabilità derivante da transazioni o pagamenti effettuati.
6.4. L’Utente prende atto ed accetta espressamente che la fattura possa essergli trasmessa all’indirizzo mail fornito e/o messa a disposizione in formato elettronico nel suo pannello amministrativo.
7. ATTIVAZIONE ED EROGAZIONE DEI SERVIZI
7.1. Ai fini dell’utilizzo dei Servizi, l’utente dichiara di essere in possesso dei dispositivi hardware e software nonchè delle competenze e - ove occorra - delle autorizzazioni necessarie.
7.2. Decorso il periodo di prova di cui all’art. 5.3, l’attività di vendita online attraverso i canali a disposizione, verrà attivata e sarà accessibile al pubblico dopo il ricevimento da parte di Società del canone di abbonamento previsto e per tutta la durata dello stesso. L’utente-venditore prende atto ed accetta che nel caso in cui ponga il proprio account di vendita in “modalità manutenzione” durante il periodo in cui il suo abbonamento è attivo, nulla verrà rimborsato da Società relativamente ai giorni in cui l’account è rimasto in tale modalità manutenzione.
7.3. Disclose effettua back up di sicurezza dell’intera piattaforma secondo quanto previsto dalla legge. Salvo diverso e specifico accordo, Società non è tenuta a fornire alcun backup specifico dei dati e/o informazioni e/o contenuti trattati dagli utenti acquirenti e/o venditori all’interno della piattaforma. Salvo diversi accordi resta onere di ogni utente conservare e/o effettuare copia dei dati/informazioni/contenuti inseriti all’interno della piattaforma.
8. OBBLIGHI DEGLI UTENTI-VENDITORI
8.1. L’Utente dichiara di possedere l'insieme delle conoscenze tecniche e legali necessarie ad assicurare la corretta utilizzazione, amministrazione e gestione della vendita online.
8.2. L’Utente dichiara di essere l’unico ed esclusivo amministratore e responsabile della attività di vendita dallo stesso avviata attraverso i Servizi e come tale dichiara di essere l’unico responsabile (i) a proprio rischio, della gestione di dati e/o informazioni e/o contenuti trattati; (ii) del contenuto delle informazioni, dei suoni, dei testi, delle immagini, degli elementi di forma e dei dati accessibili e/o resi disponibili online e comunque, a qualsiasi titolo, trasmessi, diffusi o messi online dall’utente; (iii) dei malfunzionamenti dovuti a qualsiasi utilizzo non conforme degli strumenti web a disposizione sulla piattaforma da parte dell’utente; (iv) dello smarrimento o della divulgazione delle proprie credenziali di accesso; dell’attività svolta attraverso i Servizi.
8.3. L’Utente dichiara di essere a conoscenza della normativa esistente in materia di trattamento dei dati personali, della normativa esistente in materia di commercio elettronico e a tutela dei consumatori nonchè degli obblighi di legge esistenti a suo esclusivo carico nello svolgimento di attività di vendita online e di essere tenuto ad aggiornarsi in ipotesi di modifica di dette normative.
8.4. Ciascun utente-venditore si impegna ad inserire negli appositi spazi messi a sua disposizione tutte le informazioni - anche societarie e di contatto - richieste dalla legge e si impegna a svolgere le attività di vendita online in conformità a tutte le leggi applicabili a detta attività e che è suo esclusivo onere conoscere ed applicare.
8.5. L’utente-venditore prende atto ed accetta che egli è l’unico soggetto tenuto a popolare gli strumenti di vendita messi a sua disposizione con i Servizi e ad eseguire tutti i controlli necessari affinchè i contenuti dallo stesso inseriti autonomamente e gli strumenti utilizzati siano conformi alla legge: eventuali ritardi nell’attivazione della vendita online dovuti a ritardi dell’utente-venditore nel popolamento e/o personalizzazione dei precitati strumenti non saranno in alcun modo imputabili a Società nè rimborsati.
8.6. L’utente può autorizzare terzi a popolare e/o personalizzare gli strumenti per suo conto e sotto la sua esclusiva responsabilità utilizzando solo ed esclusivamente il sistema dei permessi reso disponibile dalla piattaforma e dopo aver spiegato ed illustrato le funzionalità dei Servizi a detti collaboratori.
8.7. L’utente-venditore prende atto e dichiara che, attivata la vendita online, egli è l’unico responsabile per le offerte dallo stesso pubblicate e per tutti i conseguenti obblighi di legge e/o di contratto e si impegna a tenere Disclose indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata all’inadempimento dell’utente ai propri obblighi contrattuali e/o legali e/o alla pubblicazione o all’acquisto dei precitati prodotti.
8.8. La piattaforma consente agli utenti-venditori di creare e gestire in modo autonomo attraverso il “pannello amministrativo” la propria attività di vendita, personalizzarla, testarla, inserire contenuti (articoli, immagini, testi, ecc), le proprie condizioni di vendita e la propria informativa sulla privacy e ogni altro documento opportuno e di scegliere quale canale di vendita utilizzare tra quelli previsti. E’ tuttavia assolutamente vietato agli utenti rimuovere o modificare le condizioni di utilizzo e l’informativa sulla privacy relative alla piattaforma ed ai relativi Servizi contenute nei moduli di registrazione a Disclose presenti all’interno dei canali di vendita utilizzati dall’utente stesso in quanto per legge è obbligatorio fornire le informazioni in essi contenute agli utenti che, tramite tali canali, si registrano alla piattaforma. In caso di violazione di quanto indicato nel presente articolo, l’utente si assume la totale responsabilità del proprio comportamento e si impegna a tenere Disclose indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata all’inadempimento dell’utente a detti obblighi contrattuali e/o legali.
9. DURATA
9.1. L’Utente ha diritto di utilizzare l’account di acquisto finchè rimane registrato alla piattaforma e finchè la piattaforma rimane attiva e ha diritto di utilizzare gli ulteriori Servizi - salvo diversamente stabilito - per tutta la durata dell’abbonamento stipulato.
10. DIRITTI ED OBBLIGHI DEGLI UTENTI REGISTRATI
10.1. L’utente ha diritto di utilizzare i Servizi gratuiti o a pagamento offerti alle condizioni indicate nel presente documento e/o nelle condizioni particolari indicate nella piattaforma stessa.
10.2. L’utente si obbliga ad utilizzare la piattaforma ed i Servizi in buona fede, in modo lecito e conforme alla legge e si impegna a tenere Disclose indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata all’inadempimento dell’utente ai propri obblighi contrattuali e/o legali nonchè da tutte le azioni legali intraprese da terzi contro Disclose, derivanti da o comunque connesse con il contenuto e i materiali inseriti dall’utente o attraverso il suo account all’interno della piattaforma.
10.3 E’ consentito pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti, purché il contenuto non sia illecito (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, in violazione della privacy o di diritti di proprietà intellettuale) o non sia in altro modo offensivo verso Disclose e/o terzi o deplorevole. Disclose si riserva il diritto (ma non ha alcun obbligo di agire in mancanza di una segnalazione dettagliata e completa) di rimuovere o modificare i contenuti non conformi a quanto indicato nel presente articolo. Se un utente ritiene che un contenuto, o un'inserzione di vendita pubblicati sulla piattaforma o utilizzati nell'ambito dei Servizi, contengano una dichiarazione diffamatoria o che un suo diritto di proprietà intellettuale sia stato violato da un articolo o da informazioni presenti sulla piattaforma o utilizzati nell'ambito dei Servizi, l’utente può inviare una segnalazione a Disclose tramite gli strumenti messi a disposizione di volta in volta o contattando direttamente Società.
10.4. L’utente si obbliga a non copiare, modificare e in generale a non riprodurre in alcun modo, in tutto o in parte, la piattaforma e/o i relativi contenuti ed a non violare i diritti di proprietà intellettuale di Società o di terzi.
10.5. L’Utente prende atto che è vietato:
a) violare la legge, i diritti altrui o quanto indicato nel presente contratto o nei contratti stipulati all’interno della piattaforma;
b) servirsi o dar modo ad altri di servirsi della piattaforma e/o dei relativi Servizi per contravvenire alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro Stato e/o a convenzioni, trattati, accordi o normative internazionali;
c) servirsi della piattaforma e /o dei relativi Servizi per ledere in qualsiasi modo o mettere in pericolo l'immagine di Società o di terzi nonché per contravvenire alle regole di netiquette o per utilizzi contro la morale, il buon costume e l'ordine pubblico o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chiunque; d) utilizzare la piattaforma e/o i relativi Servizi se l’Utente non ha la capacità di agire e di stipulare contratti legalmente vincolanti, se ha meno di 18 anni o è stato sospeso temporaneamente o definitivamente dalla piattaforma; e) pubblicare dati non veritieri e che possano ingannare gli altri utenti o Società; f) inserire dati personali di terzi nella piattaforma senza il preventivo consenso degli stessi; g) trasferire l’account Disclose e le proprie credenziali di accesso a terzi senza il preventivo consenso scritto di Disclose; h) utilizzare la piattaforma e/o i relativi Servizi per attività di spamming; i) copiare in modo manuale o automatico o raccogliere in qualsiasi modo informazioni sugli utenti, compresi gli indirizzi email, senza il loro consenso; j) manipolare il prezzo dei beni esposti da terzi, diffondere virus o qualsiasi altra tecnologia volta a danneggiare gli utenti, la loro attività di vendita, ovvero compromettere in qualsiasi modo il funzionamento corretto della piattaforma; k) compiere azioni che (ad insindacabile giudizio di Società) possano causare un irragionevole sovraccarico di attività delle infrastrutture tecnologiche e della piattaforma di Società; l) compiere atti di pirateria informatica attraverso l’accesso alla piattaforma; m) aggirareglistrumentiperl'inclusionedeisistemiautomaticideimotoridiricerca(robot)o di altri portali o altre procedure adottate da Società per prevenire, aumentare o limitare l'accesso alla piattaforma; n) inserire e/o commercializzare materiali pornografici e/o illegali; o) avviare una qualsiasi forma di vendita on line senza aver inserito le informazioni obbligatorie a norma di legge.
11. IMPEGNI E GARANZIE DELL’UTENTE
11.1. L’Utente mantiene la titolarità delle informazioni immesse nella piattaforma Disclose e dichiara di essere a conoscenza che la piattaforma è altamente automatizzata e che un utilizzo della stessa in violazione di quanto indicato nelle presenti condizioni di utilizzo potrebbe arrecare danno a terzi senza che Società ne venga a conoscenza. L’utente si assume ogni più ampia responsabilità in ordine all’utilizzo della piattaforma ed al contenuto delle informazioni in essa inserite, manlevando espressamente Società da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo. E' pertanto esclusa ogni responsabilità di Disclose in ipotesi di pubblicazione non autorizzata di informazioni da parte dell’utente o di omessa pubblicazione di infomazioni da parte dell’utente o di un utilizzo dei Servizi non conforme alle presenti condizioni di utilizzo ovvero alla legge. 11.2. L ’utente garantisce che qualunque informazione, immagine, materiale o messaggio, in qualunque formato (sia audio che video o altro), dallo stesso eventualmente immesso all’interno della piattaforma è e sarà di propria titolarità e/o nella propria legittima disponibilità.
11.3. L’utente garantisce che detto materiale non viola o trasgredisce alcun diritto di autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto derivante dalla legge, dal contratto e/o dalla consuetudine, autorizza Società a pubblicare detto materiale tramite il web sulla piattaforma e prende atto ed accetta che questi contenuti potrebbero essere sincronizzati o disponibili presso altri portali, come ad esempio Facebook, per le attività di vendita e/o divulgazione.
11.4 L ’Utente si impegna a tenere indenne la Società ed i terzi eventualmente coinvolti, sostanzialmente e processualmente, da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spesa, incluse le spese legali, derivanti da ogni violazione di quanto stabilito nel presente articolo e nei precedenti articoli 8 e 10. In particolare, l’utente sarà considerato unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi danno e conseguenza pregiudizievole dallo stesso subito o arrecato alla Società o a terzi attraverso l’uso dei Servizi non conforme alla legge e/o alle presenti condizioni. Se l’utente è una persona giuridica, egli risponde civilmente anche per i propri impiegati, agenti, rappresentanti e collaboratori in genere che utilizzano, anche saltuariamente, la piattaforma per conto dell’utente stesso.
12. APPLICAZIONI E SERVIZI DI TERZI
12.1. I Servizi possono essere collegati a Facebook e/o a portali e servizi di terzi. La piattaforma contiene infatti strumenti per l'inclusione automatica nei sistemi automatici dei motori di ricerca (robot) e per la sincronizzazione con portali esterni come ad esempio Facebook per la pubblicazione automatica dei prodotti al fine di aumentarne la visibilità. Detti strumenti possono essere prodotti da Società o da terzi. Società non risponde dei prodotti di terzi che sono disciplinati dalle relative condizioni di abbonamento/fornitura. E’ onere dell’utente informarsi delle condizioni contrattuali applicabili qualora acceda o utilizzi strumenti di terzi e delle relative modifiche. 12.2. Resta comunque inteso che Società non garantisce che i software ed i portali di terze parti siano sempre accessibili o rimangano tali e che detti strumenti non vengano modificati dai relativi proprietari. 13. RUOLO DI Disclose , LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’
13.1. Resta espressamente inteso che Disclose non controlla né sorveglia i comportamenti o gli atti posti in essere dagli utenti acquirenti e/o venditori attraverso gli strumenti e i Servizi messi a loro disposizione e non controlla né sorveglia le informazioni e/o i dati e/o i contenuti immessi nella piattaforma dagli stessi; in ogni caso ciascun utente acquirente e/o venditore e/o utilizzatore della piattaforma dichiara di essere consapevole che Società è e resta estranea alle attività di vendita online che essi effettuano in piena autonomia tramite la piattaforma stessa. 13.2. L’utente prende atto ed accetta che:
a) Società non ha alcun ruolo nella compravendita che si svolge tra utenti-acquirenti e utenti-veditori diversi da Disclose tramite la piattaforma e non ha alcun controllo o responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità degli oggetti pubblicizzati, venduti o acquistati dai Venditori terzi;
b) Società non può verificare la veridicità e l'accuratezza delle offerte inserite dai Venditori terzi o la capacità degli utenti di vendere, acquistare e fare offerte né può assicurare che un acquirente o venditore sia effettivamente in grado di portare a termine una compravendita. L’utente può effettuare segnalazioni a Società di comportamenti illeciti in qualsiasi momento, tramite gli strumenti messi a disposizione di volta in volta o contattando direttamente Disclose ;
c) Disclose non trasferisce la proprietà degli oggetti dal venditore all'acquirente;
d) la piattaforma e i Servizi sono messi a disposizione così come sono (sas) e come disponibili, ossia nello stato di fatto e di diritto in cui si trovano, e Disclose non rilascia dichiarazioni o garanzie, espresse o implicite, che la piattaforma e/o Servizi siano adatti a soddisfare i bisogni degli utenti, che operino nelle combinazioni da loro scelte, che siano immuni da errori o abbiano funzionalità o prestazioni diverse da quelle visionabili gratuitamente per il periodo di prova offerto;
e) la piattaforma e i Servizi sia gratuiti sia a pagamento potrebbero subire delle interruzioni per brevi periodi di tempo. Dette interruzioni possono essere “interruzioni programmate” per consentire attività di manutenzione e aggiornamento della piattaforma oppure possono essere “interruzioni non programmate e non prevedibili” da Società dipendendo da cause di forza maggiore (guasti ai data center in cui sono ospitati i server a disposizione di Disclose , guasti alle linee elettriche, alle dorsali internet, attacchi di pirateria informatica, ecc.). Società non garantisce l'accesso continuo e ininterrotto alla piattaforma ed ai Servizi;
f) salvo il caso di dolo o colpa grave, Disclose non è in alcun modo responsabile per i danni eventualmente subiti dagli utenti a causa dell’utilizzo della piattaforma;
g) Disclose ha la facoltà di offrire applicazioni anche di terze parti che sono disciplinate dalle condizioni di fornitura dei rispettivi titolari. Benchè Disclose cerchi di offrire programmi affidabili non può garantire che gli applicativi saranno sempre precisi ed aggiornati. L’utente dichiara e accetta che qualora decida di utilizzare applicativi di terze parti messi a disposizione, sarà l’unico responsabile della scelta e in nessun caso attribuirà la responsabilità di eventuali imprecisioni o anomalie a Società;
h) la rete internet non è controllata da Disclose e che per la peculiare struttura della rete medesima non se ne possa garantire le prestazioni e la funzionalità né controllare i contenuti delle informazioni che sono trasmesse mediante la medesima. Per questo motivo nessuna responsabilità potrà essere imputata a Disclose per la trasmissione o la ricezione di informazioni illegali di qualsiasi natura e specie; 13.3 L’utente, preso atto delle caratteristiche dei Servizi e della piattaforma come descritte nel presente articolo 13 dichiara di ritenere i Servizi e la piattaforma idonei alle sue esigenze nonostante i limiti sopra descritti che costituiscono parte integrante del Servizio stesso;
13.4. L'Utente esonera Disclose da qualsiasi responsabilità associata ai contenuti, alle attività o inattività, alle informazioni, foto ed agli oggetti messi in vendita sulla piattaforma; 13.5. In nessun caso Disclose sarà ritenuta responsabile:
a) nel caso di ritardi, malfunzionamenti e/o interruzioni nell’erogazione dei Servizi causati da dei malfunzionamenti della piattaforma e/o della sua eventuale sospensione, dipesi da guasti o malfunzionamenti dei terminali utilizzati dall’utente (quali, ad esempio, i sistemi hardware e software) e/o delle linee telefoniche ed elettriche e, in generale e come per legge, per ritardi, malfunzionamenti e/o interruzioni nel godimento della piattaforma dipesi da causa di forza maggiore o da fornitori di Disclose o da terzi ;
b) dei danni che possano derivare all’utente e/o a terzi dall’utilizzo della piattaforma, e dalle informazioni e/o messaggi forniti attraverso la medesima;
c) dell’eventuale utilizzo illecito e/o improprio della piattaforma da parte dell’utente o di terzi;
d) di manomissioni o interventi sui Servizio o sulle apparecchiature effettuati da parte dell’utente ovvero da parte di terzi non autorizzati da Società;
e) di errata utilizzazione dei Servizi da parte dell’utente;
f) di interruzione totale o parziale del Servizio di accesso locale o di terminazione fornito dall’operatore di telecomunicazioni o dal data center presso il quale si trovano i server a disposizione di Disclose . 13.6 In ogni caso di violazione o inadempimento imputabile a Società, la somma massima che Disclose potrà essere chiamata a versare all’utente non dovrà essere superiore a quella versata dall’utente a Disclose negli ultimi 12 mesi per i Servizi utilizzati e per la parte di Servizi interessata dall’evento dannoso. L’accettazione della presente clausola è condizione essenziale per ottenere l’erogazione dei Servizi da parte di Disclose .
14. SOSPENSIONE DELL’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA
14.1. Fatta salva l’applicazione del successivo articolo 15, Società, a sua discrezione e senza che l'esercizio di tale facoltà possa esserle contestata come inadempimento o violazione del contratto, si riserva la facoltà di sospendere i Servizi, anche senza alcun preavviso nel caso in cui:
a) l’Utente si renda inadempiente o violi gli obblighi e garanzie di cui agli art. 3, 8, 10 e 11 del presente contratto;
b) l’Utente ometta di riscontrare, in tutto o in parte, le richieste di Società e comunque il suo comportamento sia tale da ingenerare il fondato e ragionevole timore che egli si renda inadempiente al contratto o responsabile di una o più violazioni alle sue disposizioni;
c) vi siano fondate ragioni per ritenere che i Servizi siano utilizzati da Terzi non autorizzati;
d) si verifichino casi di forza maggiore o circostanze che, ad insindacabile giudizio di Società, impongano di eseguire interventi di emergenza o relativi alla risoluzione di problemi di sicurezza, pericolo per l’intera rete e/o per persone o cose; in tal caso, i Servizi saranno ripristinati quando Società, a sua discrezione, abbia valutato che siano state effettivamente rimosse o eliminate le cause che avevano determinato la sua sospensione/interruzione;
e) l’Utente si trovi coinvolto, a qualsiasi titolo, in una qualsiasi controversia giudiziale o anche stragiudiziale di natura civile, penale o amministrativa e comunque nel caso in cui detta controversia abbia ad oggetto atti e comportamenti posti in essere attraverso i Servizi e/o la piattaforma;
f) la sospensione sia richiesta dall’Autorità Giudiziaria;
g) ricorrano motivate ragioni di sicurezza e/o garanzia di riservatezza;
h) l’Utente non provveda al pagamento di quanto dovuto a Società per l’utilizzo della piattaforma o dei relativi Servizi o ci siano irregolarità nella carta di credito fornita o nel relativo utilizzo. 14.2. Durante la sospensione dei Servizi, a qualsiasi causa dovuta, l’utente - salvo diversamente indicato - non potrà avere accesso a dati e/o informazioni e/o contenuti dal medesimo immessi e/o trattati nella piattaforma e/o in qualsiasi strumento di vendita attivato.
15. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
15.1. Senza pregiudizio per quanto previsto in altre clausole delle presenti condizioni generali di contratto, qualsiasi contratto in essere tra Società e l’utente sarà da considerarsi risolto con effetto immediato, ai sensi e per gli effetti di cui all’Art. 1456 Codice Civile, qualora l’utente: a) violi gli obblighi previsti negli Articoli 10 del presente contratto; ovvero, b) compia, utilizzando i Servizi, qualsiasi attività illecita. 15.2. A far data dalla risoluzione del Contratto verificatasi nei casi previsti dal presente articolo i Servizi verranno disattivati senza alcun preavviso. In tali ipotesi, l’utente prende atto ed accetta che le somme eventualmente pagate dal medesimo saranno trattenute da Società a titolo di penale, salvo il maggior danno. Società avrà facoltà di addebitare all’utente ogni eventuale ulteriore onere che la stessa abbia dovuto sopportare, restando in ogni caso salvo il diritto della medesima al risarcimento degli eventuali danni subiti. Pagina 10 di 12
16. MODIFICHE AL CONTRATTO
16.1. L’utente prende atto ed accetta che i Servizi oggetto del contratto sono caratterizzati da tecnologia in continua evoluzione, per questi motivi Società si riserva il diritto di modificare le caratteristiche tecniche degli stessi e degli strumenti ad essi correlati in qualsiasi momento, e di variare le condizioni del Contratto in qualsiasi momento, anche successivamente alla sua conclusione. 16.2. Qualora, anche per circostanze non dipendenti da Disclose (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, aumento dei costi relativi all’energia elettrica, mutamenti nella legislazione vigente o provvedimenti e/o regolamenti delle Authority di riferimento che comportino maggiori oneri a carico di Società, ecc.) siano mutati i presupposti utilizzati per la formulazione delle condizioni economiche e/o contrattuali per l’erogazione dei Servizi, Società si riserva il diritto di modificare unilateralmente le suddette condizioni ivi compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i corrispettivi, le commissioni d’incasso, la periodicità di fatturazione od i termini e le modalità di pagamento, pubblicando online la nuova versione sul proprio portale. Salvo quanto diversamente specificato tutti i nuovi termini e condizioni del contratto saranno automaticamente efficaci dalla data di pubblicazione e si intenderanno da ciascun utente definitivamente conosciute ed accettate in ipotesi di stipulazione e/o rinnovo di un abbonamento ovvero di mancata cancellazione del proprio account dalla piattaforma. 16.3. Fermo quanto sopra, Disclose si riserva il diritto di variare le caratteristiche tecniche, i sistemi, le risorse ed i Servizi della piattaforma in conseguenza della normale evoluzione tecnologica delle componenti hardware e software. 16.4 Disclose si riserva il diritto di cedere in tutto o in parte la gestione e/o la fornitura di uno o più Servizi ad altre società del Gruppo di cui fa parte o a terzi senza alcuna necessità di notifica all’utente.
17. COPYRIGHT E LICENZE
17.1. L’utente è tenuto ad utilizzare i Servizi nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di Disclose o di terzi aventi diritto. La piattaforma come qualsiasi altro diritto di autore o altro diritto di proprietà intellettuale connesso ai Servizi sono di proprietà esclusiva di Società e/o dei suoi danti causa, pertanto l’utente non acquista nessun diritto o titolo al riguardo ed è tenuto all’utilizzo degli stessi soltanto nel periodo di vigenza contrattuale e secondo quanto indicato nelle relative condizioni di utilizzo.
17.2. Con la fornitura dei Servizi, Disclose non trasferisce all’utente, alcun diritto, o altro titolo, sui marchi, brevetti, diritti d'autore o altri diritti di qualunque natura, che siano inerenti alla piattaforma, agli strumenti di vendita ed alle applicazioni messi a disposizione. Il presente accordo non comprende inoltre, in alcuna forma, né il diritto di ottenere il formato sorgente della piattaforma né il diritto di poter disporre della relativa documentazione logica o di progetto.
18. AUTONOMIA DELLE PARTI
18.1. Società, gli utenti acquirenti e Venditori, i visitatori della piattaforma, i partner certificati agiscono in piena autonomia ed indipendenza. Il presente accordo non fa sorgere tra loro alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o lavoro subordinato.
19. RECAPITI
19.1. Ogni comunicazione alla Società da parte dell’utente dovrà essere effettuata ai seguenti Disclose Email: info@disclosebooking.com
19.2. Ogni comunicazione all’utente da parte di Disclose sarà effettuata via e-mail o ai recapiti indicati nel modulo di registrazione o di fatturazione.
19.3. Eventuali segnalazioni potranno essere effettuate a Disclose attraverso l’apposito tasto segnalazioni.
20. VARIE 20.1. Qualora una clausola delle presenti condizioni contrattuali risulti essere nulla o inefficace, l'eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.
21. LEGGE APPLICABILE E FORO ESCLUSIVO COMPETENTE
21.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana ed è sottoposto alla giurisdizione italiana. Salvo quanto previsto dal Codice del Consumo nei casi in cui debba ritenersi applicabile, per tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione al presente contratto, ivi comprese quelle inerenti alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione, unico foro competente a decidere in via esclusiva sarà quello di Caserta.
Il presente documento è aggiornato al 01 marzo 2015
1. PREMESSA E DESCRIZIONE DEI SERVIZI
1.1. Disclose è una piattaforma tecnologica (nel seguito chiamata, per brevità, piattaforma o Disclose) ;
1.2. utilizzo un software per gestire le prenotazioni
spazio web riservato e personale per svolgere le seguenti attività: seguire lo stato degli ordini effettuati dai propri clienti attraverso la piattaforma; consultare il proprio storico ordini, gestire i propri dati personali e modificarli in ogni momento; attivare uno o più dei servizi per la vendita online messi a disposizione dalla piattaforma alle condizioni indicate nel presente documento e/o sulla piattaforma stessa; gestire in autonomia le attività di vendita online eventualmente attivate; usufruire degli eventuali ulteriori servizi che possono essere di volta in volta attivati da Disclose; registrazione di un nome a dominio lecito e disponibile
1.3. La piattaforma permette agli Utenti Venditori di creare e gestire in modo autonomo attraverso il “pannello amministrativo” la propria attività di vendita, personalizzarla, testarla, inserire contenuti (articoli, immagini, video, testi, ecc), le proprie condizioni di vendita, condizioni di spedizione e la propria informativa sulla privacy e gli ulteriori documenti ritenuti opportuni. Sulla piattaforma potrebbero essere resi disponibili anche servizi ulteriori rispetto a quelli principali in precedenza genericamente descritti.
1.4. La piattaforma è ospitata su server a disposizione di Disclose collocati in data center con sede all’interno dell’Unione Europea e può contenere programmi, applicativi e temi grafici forniti anche da terze parti.
1.5. L’utilizzo della piattaforma e dei relativi Servizi è disciplinato dalle condizioni generali di contratto contenute nel presente documento. In caso di utilizzo di un Servizio fornito dalla piattaforma l’utente sarà anche soggetto ai termini ed alle condizioni particolari del Servizio scelto - ove presenti. In caso di conflitto tra le presenti condizioni generali e quelle particolari del Servizio, le condizioni particolari del Servizio prevarranno. L’utente potrebbe quindi essere soggetto - oltre che alle presenti condizioni - anche a termini e condizioni ulteriori in relazione al particolare Servizio scelto.
2. DEFINIZIONI
Nelle presenti condizioni i termini nel seguito indicati avranno il seguente significato: a) “apertura shop”: avvio del processo necessario per vendere online;
b) “modalità standby”: modalità che consente al Venditore o alla piattaforma di interrompere temporaneamente l’attività di vendita online.
c) attivazione o pubblicazione: modalità che consente di vendere online.
d) pannello amministrativo o backend: spazio web riservato a ciascun Venditore per gestire il proprio catalogo ed i Servizi per la vendita online scelti.
f) abbonamento: contratto che consente al Venditore di usufruire, per il periodo di tempo scelto e previo pagamento del relativo prezzo/canone - ove previsto - di uno o più Servizi della piattaforma;
g) market Disclose: spazio virtuale all'interno della piattaforma nel quale vengono esposti in modo aggregato tutti i prodotti offerti ai Venditori;
h) Servizi o Servizio: uno o più dei servizi descritti nell’art. 1 e/o di quelli messi a disposizione nella piattaforma.
3. REGISTRAZIONE
3.1. La registrazione alla piattaforma è gratuita. Disclose concede all’utente che si registra il diritto non esclusivo e non trasferibile di usufruire di uno o più dei Servizi indicati nel precedente art. 1.1 alle condizioni contrattuali indicate nel presente documento e - ove presenti - nella piattaforma in corrispondenza di ciascun Servizio da attivare.
3.2. Per registrarsi alla piattaforma l’utente deve compilare l’apposito form di registrazione inserendo i propri dati e seguendo le indicazioni fornite. Il sistema automatico segnala eventuali errori derivanti dalla omessa indicazione di dati obbligatori nei campi da compilare onlinei. E’ possibile registrarsi alla piattaforma anche attraverso sistemi di terzi (come Google e Facebook) inserendo le credenziali di accesso a detti sistemi nell’apposita sezione del modulo di registrazione e seguendo le relative indicazioni.
3.3. La registrazione alla piattaforma consente all’utente di attivare un periodo di prova di gg.15 ed usufruire di un accesso completo alle funzioni dello shop, esclusa solo la vendita finale dei prodotti inseriti.
3.4. Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) devono, essere conservate con estrema cura e attenzione e modificate periodicamente. Esse possono essere utilizzare solo dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente Disclose , contattandola ai recapiti di cui in premessa, nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.
3.5. L’utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione alla piattaforma sono complete e veritiere e si impegna ad aggiornare ogni variazione delle medesime con gli strumenti messi a disposizione dalla piattaforma, compreso l'indirizzo e-mail indicato. L’utente si impegna a tenere Disclose indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione alla piattaforma o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.
3.6. Con la registrazione alla piattaforma l’utente stipula un contratto con Disclose la cui disciplina è contenuta nel presente documento. Il contratto è concluso quando il modulo di registrazione perviene al server di Disclose . Della registrazione Disclose invia conferma via mail. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.
3.7. Con la registrazione alla piattaforma, l’utente dichiara di aver letto e di accettare le condizioni generali di contratto contenute nel presente documento e l’informativa sulla privacy fornita. In caso contrario l’utente non si deve registrare e non deve utilizzare la piattaforma e/o i Servizi in essa offerti. Le presenti condizioni e l’informativa sulla privacy restano pubblicate on line sulla piattaforma.
3.8 L ’utente è libero di richiedere la cancellazione dalla piattaforma in qualsiasi momento scrivendo a info@disclosebooking.com. La cancellazione dell’account comporta la cancellazione di tutti i dati contenuti nell’account dell’utente - e quindi anche dello storico ordini - in modo permanente.
3.9 Attraverso i Servizi offerti da Disclose è possibile richiedere la registrazione di un nome a dominio, sempre che il nome scelto sia lecito e disponibile. Disclose prende in conto la richiesta ma la evade solo a seguito dell'effettivo pagamento del corrispettivo previsto. Disclose declina ogni responsabilità se, durante l’arco temporale necessario per la verifica del pagamento, il dominio richiesto dall'utente diviene indisponibile. In tal caso, l'importo pagato per la prenotazione del nome a dominio sarà rimborsata all'Utente, senza che quest'ultimo abbia null'altro a pretendere.
Con l'ordine di registrazione di un dominio, l'utente dichiara che l'utilizzo del nome del dominio non viola il nome o i diritti di marchio di terze parti o che non sia comunque contrario alla legge. Il nome di dominio viene registrato nel nome e su richiesta del cliente attraverso un Registrant abilitato (OVH Srl). Disclose si limita ad agire come semplice intermediario. Disclose informerà il cliente dell'avvenuta registrazione del nome del dominio. Il dominio potrà essere rinnovato attraverso Disclose entro 10 giorni dalla sua scadenza. Scaduto il periodo di registrazione (1 anno) il cliente potrà riacquistare il dominio solo contattando direttamente OVH Srl. In caso di un ordine errato del dominio (errori ortografici, di grammatica o simili), l'importo pagato per la registrazione non verrà rimborsato. Con la richiesta di registrazione del nome a dominio l'utente dichiara anche di aver letto e di accettare le specifiche condizioni del Registar OVH Srl consultabili al seguente indirizzo:
https://www.ovh.it/supporto/documenti_legali/condizioni_speciali_nomi_a_dominio.pdf
4. INFORMAZIONI DIRETTE ALLA CONCLUSIONE DI UN CONTRATTO DI ABBONAMENTO AD UNO O PIU’ SERVIZI
4.1. In conformità a quanto indicato dal D.lgs 9 aprile 2003 n. 70 Disclose informa l’utente che:
1) per concludere un contratto di abbonamento ad uno o più Servizi, l’utente deve compilare un modulo d’ordine in formato elettronico inserendovi i dati personali richiesti dal sistema e trasmetterlo a Disclose , in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sulla piattaforma Disclose;
2) prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento e dovrà leggere le presenti condizioni di utilizzo nonchè stamparne e/o memorizzarne una copia. Il sistema segnala eventuali errori derivanti dalla omessa indicazione di dati obbligatori nei campi da compilare online.
3) Con la trasmissione del modulo d'ordine l’utente conferma di aver memorizzato e/o stampato le presenti condizioni generali di utilizzo ed il riepilogo dell’ordine, di conoscere ed accettare dette condizioni e le ulteriori informazioni contenute nella piattaforma Disclose, anche richiamate tramite link. Nel caso in cui l’utente non condivida alcuni dei termini riportati nelle condizioni generali e particolari di utilizzo e fornitura del Servizio, non deve inoltrare il modulo d'ordine e procedere con il pagamento.
4) Il contratto di abbonamento è concluso quando Disclose riceve, per via telematica, il modulo d’ordine dell’utente correttamente compilato.
5) Nel momento in cui Società riceve dall'utente il modulo d’ordine provvede all'invio di una email di conferma e consente l’accesso dell’utente al backoffice.
6) L’utente potrà accedere ai dati del suo abbonamento tramite la propria area riservata.
7) Il contratto di abbonamento inizia a produrre effetti al momento del ricevimento, da parte di Disclose , dell’importo del relativo canone e cessa di produrne alla relativa scadenza.
4.2. L’utente prende atto ed accetta che conclude un contratto la cui sola versione valida ed efficace è quella in lingua italiana, mentre le altre versioni eventualmente fornite da Società in una qualsiasi altra lingua straniera sono messe a sua disposizione esclusivamente a titolo di cortesia.
5. ABBONAMENTO AI SERVIZI PER VENDERE ON LINE, DURATA, SCADENZA E RINNOVO
5.1. L ’apertura di un negozio e la vendita online attraverso la piattaforma presuppone la sottoscrizione dell’abbonamento ad uno dei Servizi della piattaforma, e la registrazione con relativa associazione di un dominio personalizzato come espresso all’art.3.9 che consentono di svolgere detta attività e che detta attività sia svolta nell’esercizio dell’attività professionale dell’utente e per scopi riferibili a detta attività.
5.2 Per attivare la vendita online l’utente deve abbonarsi al relativo Servizio per un determinato periodo di tempo tra quelli proposti dal sistema e, salvo diversamente indicato, deve pagarne il relativo canone direttamente online in modalità anticipata tramite carta di credito o le eventuali diverse modalità indicate. La vendita online resterà attiva fino alla scadenza del periodo di abbonamento scelto.
5.3. Disclose concede a ciascun utente che attiva per la prima volta una versione di prova, di utilizzare gratuitamente il Servizio per un periodo di prova chiaramente indicato. Durante il periodo di prova concesso, l’utente può quindi provare e valutare il Servizio senza spese ma è impossibilitato vendere online i prodotti dallo stesso caricati sulla piattaforma.
5.4. Alla scadenza del periodo di prova previsto, l’utente potrà scegliere di attivare. Nulla invece verrà addebitato nel caso in cui, alla scadenza del periodo di prova, l’utente non sottoscriva un abbonamento ai servizi offerti utilizzando l’apposita funzione all’interno del pannello amministrativo.
5.5. La piattaforma, se si è sottoscritta la modalità di pagamento mensile, prevede il rinnovo dell’abbonamento di mese in mese attarverso le modalità di pagamento previste. Il mancato pagamento del canone di rinnovo viene considerato da Disclose come dichiarazione da parte dell’utente di non voler rinnovare il Servizio con cancellazione dell’account e conseguente perdita di tutti i dati caricati.
5.6. All’approssimarsi della data di scadenza dell’abbonamento, Società a mero titolo di cortesia e quindi senza con ciò assumere alcuna obbligazione nei confronti dell’utente-venditore, si riserva di inviare al medesimo a mezzo e-mail avvisi di prossima scadenza dell’abbonamento.
5.7. Nel caso in cui il pagamento dell’abbonamento tramite i sistemi di pagamento abilitati, per qualsiasi motivo, non vada a buon fine o non venga effettuato ovvero in caso di scadenza dell’abbonamento, l’account di vendita verrà impostato dalla piattaforma in “modalità manutenzione”. L’utente prende atto ed accetta che è suo espresso ed esclusivo onere, all’approssimarsi della scadenza, provvedere al pagamento del canone di rinnovo e verificare di avere credito sufficiente in tempo utile per evitare l’interruzione dell’attività di vendita da parte del sistema.
5.8. L’utente prende atto ed accetta che decorso il termine di 30 giorni dalla scadenza dell’abbonamento o del periodo di prova senza che Disclose riceva il pagamento del canone di rinnovo per l’utilizzo del Servizio, l’account di vendita realizzato verrà automaticamente cancellato dal sistema con tutte le personalizzazioni ed i dati inseriti. Tutti i costi eventualmente sostenuti dall’utente per la creazione dell’account di vendita e la relativa personalizzazione restano a suo esclusivo carico. Le parti concordano che nel precitato periodo di 30 giorni i dati saranno conservati esclusivamente a mero titolo di cortesia, senza che Disclose ne assuma l'obbligo e quindi esclusa qualsiasi sua responsabilità in caso di loro perdita o danneggiamento totale o parziale.
5.9. Resta espressamente inteso che decorso il termine di 30 giorni dalla scadenza dell’abbonamento o del periodo di prova o dalla cessazione degli effetti dell’abbonamento per ogni e qualunque motivo ivi compreso il dolo o la colpa di una delle parti , Disclose avrà il diritto di cancellare ogni e qualunque dato e/o informazione inserita dall’utente nella piattaforma e/o relativa all’attività da quest’ultimo svolta sulla piattaforma (nel seguito definiti “Contenuti”). Per tale motivo, qualora prima della cessazione degli effetti dell’abbonamento o del periodo di prova o prima della scadenza dei successivi 30 giorni, l’utente non abbia provveduto a salvare quanto a lui riferibile su dispositivi a sua disposizione diversi dalla piattaforma e/o dai dispositivi di proprietà di Disclose , nessuna contestazione potrà essere sollevata nei confronti di Disclose n é alcuna richiesta di danno potrà essere avanzata qualora l’utente perda uno o più dei precitati Contenuti.
6. CANONI DI ABBONAMENTO E FATTURAZIONE
6.1. I l canone di abbonamento che l’utente deve corrispondere e la relativa durata sono indicati dalla piattaforma in relazione a ciascun Servizio.
6.2. Società si riserva di modificare periodicamente l’importo dei canoni di abbonamento e/o la relativa durata. Salvo diverso accordo, cause di forza maggiore, eventi imprevisti da Società o imprevedibili o variazioni del Servizio, le modifiche ai canoni eventualmente apportate da Società si applicheranno solo ai nuovi abbonamenti oppure nel caso in cui l’utente stipuli un abbonamento diverso da quello in essere al momento dell’entrata in vigore delle modifiche (es. cambio piano). Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione delle stesse sulla piattaforma.
6.3. Per ogni canone pagato dall’utente, Disclose emetterà la relativa fattura entro il mese di competenza. A tutti gli importi fatturati sarà applicata la normativa vigente ai fini Iva che, assieme a qualunque altro onere fiscale derivante dall’esecuzione del Contratto, sarà a carico dell’utente. In ogni caso, l’utente solleva ora per allora Società da ogni e qualsiasi responsabilità derivante da transazioni o pagamenti effettuati.
6.4. L’Utente prende atto ed accetta espressamente che la fattura possa essergli trasmessa all’indirizzo mail fornito e/o messa a disposizione in formato elettronico nel suo pannello amministrativo.
7. ATTIVAZIONE ED EROGAZIONE DEI SERVIZI
7.1. Ai fini dell’utilizzo dei Servizi, l’utente dichiara di essere in possesso dei dispositivi hardware e software nonchè delle competenze e - ove occorra - delle autorizzazioni necessarie.
7.2. Decorso il periodo di prova di cui all’art. 5.3, l’attività di vendita online attraverso i canali a disposizione, verrà attivata e sarà accessibile al pubblico dopo il ricevimento da parte di Società del canone di abbonamento previsto e per tutta la durata dello stesso. L’utente-venditore prende atto ed accetta che nel caso in cui ponga il proprio account di vendita in “modalità manutenzione” durante il periodo in cui il suo abbonamento è attivo, nulla verrà rimborsato da Società relativamente ai giorni in cui l’account è rimasto in tale modalità manutenzione.
7.3. Disclose effettua back up di sicurezza dell’intera piattaforma secondo quanto previsto dalla legge. Salvo diverso e specifico accordo, Società non è tenuta a fornire alcun backup specifico dei dati e/o informazioni e/o contenuti trattati dagli utenti acquirenti e/o venditori all’interno della piattaforma. Salvo diversi accordi resta onere di ogni utente conservare e/o effettuare copia dei dati/informazioni/contenuti inseriti all’interno della piattaforma.
8. OBBLIGHI DEGLI UTENTI-VENDITORI
8.1. L’Utente dichiara di possedere l'insieme delle conoscenze tecniche e legali necessarie ad assicurare la corretta utilizzazione, amministrazione e gestione della vendita online.
8.2. L’Utente dichiara di essere l’unico ed esclusivo amministratore e responsabile della attività di vendita dallo stesso avviata attraverso i Servizi e come tale dichiara di essere l’unico responsabile (i) a proprio rischio, della gestione di dati e/o informazioni e/o contenuti trattati; (ii) del contenuto delle informazioni, dei suoni, dei testi, delle immagini, degli elementi di forma e dei dati accessibili e/o resi disponibili online e comunque, a qualsiasi titolo, trasmessi, diffusi o messi online dall’utente; (iii) dei malfunzionamenti dovuti a qualsiasi utilizzo non conforme degli strumenti web a disposizione sulla piattaforma da parte dell’utente; (iv) dello smarrimento o della divulgazione delle proprie credenziali di accesso; dell’attività svolta attraverso i Servizi.
8.3. L’Utente dichiara di essere a conoscenza della normativa esistente in materia di trattamento dei dati personali, della normativa esistente in materia di commercio elettronico e a tutela dei consumatori nonchè degli obblighi di legge esistenti a suo esclusivo carico nello svolgimento di attività di vendita online e di essere tenuto ad aggiornarsi in ipotesi di modifica di dette normative.
8.4. Ciascun utente-venditore si impegna ad inserire negli appositi spazi messi a sua disposizione tutte le informazioni - anche societarie e di contatto - richieste dalla legge e si impegna a svolgere le attività di vendita online in conformità a tutte le leggi applicabili a detta attività e che è suo esclusivo onere conoscere ed applicare.
8.5. L’utente-venditore prende atto ed accetta che egli è l’unico soggetto tenuto a popolare gli strumenti di vendita messi a sua disposizione con i Servizi e ad eseguire tutti i controlli necessari affinchè i contenuti dallo stesso inseriti autonomamente e gli strumenti utilizzati siano conformi alla legge: eventuali ritardi nell’attivazione della vendita online dovuti a ritardi dell’utente-venditore nel popolamento e/o personalizzazione dei precitati strumenti non saranno in alcun modo imputabili a Società nè rimborsati.
8.6. L’utente può autorizzare terzi a popolare e/o personalizzare gli strumenti per suo conto e sotto la sua esclusiva responsabilità utilizzando solo ed esclusivamente il sistema dei permessi reso disponibile dalla piattaforma e dopo aver spiegato ed illustrato le funzionalità dei Servizi a detti collaboratori.
8.7. L’utente-venditore prende atto e dichiara che, attivata la vendita online, egli è l’unico responsabile per le offerte dallo stesso pubblicate e per tutti i conseguenti obblighi di legge e/o di contratto e si impegna a tenere Disclose indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata all’inadempimento dell’utente ai propri obblighi contrattuali e/o legali e/o alla pubblicazione o all’acquisto dei precitati prodotti.
8.8. La piattaforma consente agli utenti-venditori di creare e gestire in modo autonomo attraverso il “pannello amministrativo” la propria attività di vendita, personalizzarla, testarla, inserire contenuti (articoli, immagini, testi, ecc), le proprie condizioni di vendita e la propria informativa sulla privacy e ogni altro documento opportuno e di scegliere quale canale di vendita utilizzare tra quelli previsti. E’ tuttavia assolutamente vietato agli utenti rimuovere o modificare le condizioni di utilizzo e l’informativa sulla privacy relative alla piattaforma ed ai relativi Servizi contenute nei moduli di registrazione a Disclose presenti all’interno dei canali di vendita utilizzati dall’utente stesso in quanto per legge è obbligatorio fornire le informazioni in essi contenute agli utenti che, tramite tali canali, si registrano alla piattaforma. In caso di violazione di quanto indicato nel presente articolo, l’utente si assume la totale responsabilità del proprio comportamento e si impegna a tenere Disclose indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata all’inadempimento dell’utente a detti obblighi contrattuali e/o legali.
9. DURATA
9.1. L’Utente ha diritto di utilizzare l’account di acquisto finchè rimane registrato alla piattaforma e finchè la piattaforma rimane attiva e ha diritto di utilizzare gli ulteriori Servizi - salvo diversamente stabilito - per tutta la durata dell’abbonamento stipulato.
10. DIRITTI ED OBBLIGHI DEGLI UTENTI REGISTRATI
10.1. L’utente ha diritto di utilizzare i Servizi gratuiti o a pagamento offerti alle condizioni indicate nel presente documento e/o nelle condizioni particolari indicate nella piattaforma stessa.
10.2. L’utente si obbliga ad utilizzare la piattaforma ed i Servizi in buona fede, in modo lecito e conforme alla legge e si impegna a tenere Disclose indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata all’inadempimento dell’utente ai propri obblighi contrattuali e/o legali nonchè da tutte le azioni legali intraprese da terzi contro Disclose, derivanti da o comunque connesse con il contenuto e i materiali inseriti dall’utente o attraverso il suo account all’interno della piattaforma.
10.3 E’ consentito pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti, purché il contenuto non sia illecito (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, in violazione della privacy o di diritti di proprietà intellettuale) o non sia in altro modo offensivo verso Disclose e/o terzi o deplorevole. Disclose si riserva il diritto (ma non ha alcun obbligo di agire in mancanza di una segnalazione dettagliata e completa) di rimuovere o modificare i contenuti non conformi a quanto indicato nel presente articolo. Se un utente ritiene che un contenuto, o un'inserzione di vendita pubblicati sulla piattaforma o utilizzati nell'ambito dei Servizi, contengano una dichiarazione diffamatoria o che un suo diritto di proprietà intellettuale sia stato violato da un articolo o da informazioni presenti sulla piattaforma o utilizzati nell'ambito dei Servizi, l’utente può inviare una segnalazione a Disclose tramite gli strumenti messi a disposizione di volta in volta o contattando direttamente Società.
10.4. L’utente si obbliga a non copiare, modificare e in generale a non riprodurre in alcun modo, in tutto o in parte, la piattaforma e/o i relativi contenuti ed a non violare i diritti di proprietà intellettuale di Società o di terzi.
10.5. L’Utente prende atto che è vietato:
a) violare la legge, i diritti altrui o quanto indicato nel presente contratto o nei contratti stipulati all’interno della piattaforma;
b) servirsi o dar modo ad altri di servirsi della piattaforma e/o dei relativi Servizi per contravvenire alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro Stato e/o a convenzioni, trattati, accordi o normative internazionali;
c) servirsi della piattaforma e /o dei relativi Servizi per ledere in qualsiasi modo o mettere in pericolo l'immagine di Società o di terzi nonché per contravvenire alle regole di netiquette o per utilizzi contro la morale, il buon costume e l'ordine pubblico o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chiunque; d) utilizzare la piattaforma e/o i relativi Servizi se l’Utente non ha la capacità di agire e di stipulare contratti legalmente vincolanti, se ha meno di 18 anni o è stato sospeso temporaneamente o definitivamente dalla piattaforma; e) pubblicare dati non veritieri e che possano ingannare gli altri utenti o Società; f) inserire dati personali di terzi nella piattaforma senza il preventivo consenso degli stessi; g) trasferire l’account Disclose e le proprie credenziali di accesso a terzi senza il preventivo consenso scritto di Disclose; h) utilizzare la piattaforma e/o i relativi Servizi per attività di spamming; i) copiare in modo manuale o automatico o raccogliere in qualsiasi modo informazioni sugli utenti, compresi gli indirizzi email, senza il loro consenso; j) manipolare il prezzo dei beni esposti da terzi, diffondere virus o qualsiasi altra tecnologia volta a danneggiare gli utenti, la loro attività di vendita, ovvero compromettere in qualsiasi modo il funzionamento corretto della piattaforma; k) compiere azioni che (ad insindacabile giudizio di Società) possano causare un irragionevole sovraccarico di attività delle infrastrutture tecnologiche e della piattaforma di Società; l) compiere atti di pirateria informatica attraverso l’accesso alla piattaforma; m) aggirareglistrumentiperl'inclusionedeisistemiautomaticideimotoridiricerca(robot)o di altri portali o altre procedure adottate da Società per prevenire, aumentare o limitare l'accesso alla piattaforma; n) inserire e/o commercializzare materiali pornografici e/o illegali; o) avviare una qualsiasi forma di vendita on line senza aver inserito le informazioni obbligatorie a norma di legge.
11. IMPEGNI E GARANZIE DELL’UTENTE
11.1. L’Utente mantiene la titolarità delle informazioni immesse nella piattaforma Disclose e dichiara di essere a conoscenza che la piattaforma è altamente automatizzata e che un utilizzo della stessa in violazione di quanto indicato nelle presenti condizioni di utilizzo potrebbe arrecare danno a terzi senza che Società ne venga a conoscenza. L’utente si assume ogni più ampia responsabilità in ordine all’utilizzo della piattaforma ed al contenuto delle informazioni in essa inserite, manlevando espressamente Società da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo. E' pertanto esclusa ogni responsabilità di Disclose in ipotesi di pubblicazione non autorizzata di informazioni da parte dell’utente o di omessa pubblicazione di infomazioni da parte dell’utente o di un utilizzo dei Servizi non conforme alle presenti condizioni di utilizzo ovvero alla legge. 11.2. L ’utente garantisce che qualunque informazione, immagine, materiale o messaggio, in qualunque formato (sia audio che video o altro), dallo stesso eventualmente immesso all’interno della piattaforma è e sarà di propria titolarità e/o nella propria legittima disponibilità.
11.3. L’utente garantisce che detto materiale non viola o trasgredisce alcun diritto di autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto derivante dalla legge, dal contratto e/o dalla consuetudine, autorizza Società a pubblicare detto materiale tramite il web sulla piattaforma e prende atto ed accetta che questi contenuti potrebbero essere sincronizzati o disponibili presso altri portali, come ad esempio Facebook, per le attività di vendita e/o divulgazione.
11.4 L ’Utente si impegna a tenere indenne la Società ed i terzi eventualmente coinvolti, sostanzialmente e processualmente, da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spesa, incluse le spese legali, derivanti da ogni violazione di quanto stabilito nel presente articolo e nei precedenti articoli 8 e 10. In particolare, l’utente sarà considerato unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi danno e conseguenza pregiudizievole dallo stesso subito o arrecato alla Società o a terzi attraverso l’uso dei Servizi non conforme alla legge e/o alle presenti condizioni. Se l’utente è una persona giuridica, egli risponde civilmente anche per i propri impiegati, agenti, rappresentanti e collaboratori in genere che utilizzano, anche saltuariamente, la piattaforma per conto dell’utente stesso.
12. APPLICAZIONI E SERVIZI DI TERZI
12.1. I Servizi possono essere collegati a Facebook e/o a portali e servizi di terzi. La piattaforma contiene infatti strumenti per l'inclusione automatica nei sistemi automatici dei motori di ricerca (robot) e per la sincronizzazione con portali esterni come ad esempio Facebook per la pubblicazione automatica dei prodotti al fine di aumentarne la visibilità. Detti strumenti possono essere prodotti da Società o da terzi. Società non risponde dei prodotti di terzi che sono disciplinati dalle relative condizioni di abbonamento/fornitura. E’ onere dell’utente informarsi delle condizioni contrattuali applicabili qualora acceda o utilizzi strumenti di terzi e delle relative modifiche. 12.2. Resta comunque inteso che Società non garantisce che i software ed i portali di terze parti siano sempre accessibili o rimangano tali e che detti strumenti non vengano modificati dai relativi proprietari. 13. RUOLO DI Disclose , LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’
13.1. Resta espressamente inteso che Disclose non controlla né sorveglia i comportamenti o gli atti posti in essere dagli utenti acquirenti e/o venditori attraverso gli strumenti e i Servizi messi a loro disposizione e non controlla né sorveglia le informazioni e/o i dati e/o i contenuti immessi nella piattaforma dagli stessi; in ogni caso ciascun utente acquirente e/o venditore e/o utilizzatore della piattaforma dichiara di essere consapevole che Società è e resta estranea alle attività di vendita online che essi effettuano in piena autonomia tramite la piattaforma stessa. 13.2. L’utente prende atto ed accetta che:
a) Società non ha alcun ruolo nella compravendita che si svolge tra utenti-acquirenti e utenti-veditori diversi da Disclose tramite la piattaforma e non ha alcun controllo o responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità degli oggetti pubblicizzati, venduti o acquistati dai Venditori terzi;
b) Società non può verificare la veridicità e l'accuratezza delle offerte inserite dai Venditori terzi o la capacità degli utenti di vendere, acquistare e fare offerte né può assicurare che un acquirente o venditore sia effettivamente in grado di portare a termine una compravendita. L’utente può effettuare segnalazioni a Società di comportamenti illeciti in qualsiasi momento, tramite gli strumenti messi a disposizione di volta in volta o contattando direttamente Disclose ;
c) Disclose non trasferisce la proprietà degli oggetti dal venditore all'acquirente;
d) la piattaforma e i Servizi sono messi a disposizione così come sono (sas) e come disponibili, ossia nello stato di fatto e di diritto in cui si trovano, e Disclose non rilascia dichiarazioni o garanzie, espresse o implicite, che la piattaforma e/o Servizi siano adatti a soddisfare i bisogni degli utenti, che operino nelle combinazioni da loro scelte, che siano immuni da errori o abbiano funzionalità o prestazioni diverse da quelle visionabili gratuitamente per il periodo di prova offerto;
e) la piattaforma e i Servizi sia gratuiti sia a pagamento potrebbero subire delle interruzioni per brevi periodi di tempo. Dette interruzioni possono essere “interruzioni programmate” per consentire attività di manutenzione e aggiornamento della piattaforma oppure possono essere “interruzioni non programmate e non prevedibili” da Società dipendendo da cause di forza maggiore (guasti ai data center in cui sono ospitati i server a disposizione di Disclose , guasti alle linee elettriche, alle dorsali internet, attacchi di pirateria informatica, ecc.). Società non garantisce l'accesso continuo e ininterrotto alla piattaforma ed ai Servizi;
f) salvo il caso di dolo o colpa grave, Disclose non è in alcun modo responsabile per i danni eventualmente subiti dagli utenti a causa dell’utilizzo della piattaforma;
g) Disclose ha la facoltà di offrire applicazioni anche di terze parti che sono disciplinate dalle condizioni di fornitura dei rispettivi titolari. Benchè Disclose cerchi di offrire programmi affidabili non può garantire che gli applicativi saranno sempre precisi ed aggiornati. L’utente dichiara e accetta che qualora decida di utilizzare applicativi di terze parti messi a disposizione, sarà l’unico responsabile della scelta e in nessun caso attribuirà la responsabilità di eventuali imprecisioni o anomalie a Società;
h) la rete internet non è controllata da Disclose e che per la peculiare struttura della rete medesima non se ne possa garantire le prestazioni e la funzionalità né controllare i contenuti delle informazioni che sono trasmesse mediante la medesima. Per questo motivo nessuna responsabilità potrà essere imputata a Disclose per la trasmissione o la ricezione di informazioni illegali di qualsiasi natura e specie; 13.3 L’utente, preso atto delle caratteristiche dei Servizi e della piattaforma come descritte nel presente articolo 13 dichiara di ritenere i Servizi e la piattaforma idonei alle sue esigenze nonostante i limiti sopra descritti che costituiscono parte integrante del Servizio stesso;
13.4. L'Utente esonera Disclose da qualsiasi responsabilità associata ai contenuti, alle attività o inattività, alle informazioni, foto ed agli oggetti messi in vendita sulla piattaforma; 13.5. In nessun caso Disclose sarà ritenuta responsabile:
a) nel caso di ritardi, malfunzionamenti e/o interruzioni nell’erogazione dei Servizi causati da dei malfunzionamenti della piattaforma e/o della sua eventuale sospensione, dipesi da guasti o malfunzionamenti dei terminali utilizzati dall’utente (quali, ad esempio, i sistemi hardware e software) e/o delle linee telefoniche ed elettriche e, in generale e come per legge, per ritardi, malfunzionamenti e/o interruzioni nel godimento della piattaforma dipesi da causa di forza maggiore o da fornitori di Disclose o da terzi ;
b) dei danni che possano derivare all’utente e/o a terzi dall’utilizzo della piattaforma, e dalle informazioni e/o messaggi forniti attraverso la medesima;
c) dell’eventuale utilizzo illecito e/o improprio della piattaforma da parte dell’utente o di terzi;
d) di manomissioni o interventi sui Servizio o sulle apparecchiature effettuati da parte dell’utente ovvero da parte di terzi non autorizzati da Società;
e) di errata utilizzazione dei Servizi da parte dell’utente;
f) di interruzione totale o parziale del Servizio di accesso locale o di terminazione fornito dall’operatore di telecomunicazioni o dal data center presso il quale si trovano i server a disposizione di Disclose . 13.6 In ogni caso di violazione o inadempimento imputabile a Società, la somma massima che Disclose potrà essere chiamata a versare all’utente non dovrà essere superiore a quella versata dall’utente a Disclose negli ultimi 12 mesi per i Servizi utilizzati e per la parte di Servizi interessata dall’evento dannoso. L’accettazione della presente clausola è condizione essenziale per ottenere l’erogazione dei Servizi da parte di Disclose .
14. SOSPENSIONE DELL’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA
14.1. Fatta salva l’applicazione del successivo articolo 15, Società, a sua discrezione e senza che l'esercizio di tale facoltà possa esserle contestata come inadempimento o violazione del contratto, si riserva la facoltà di sospendere i Servizi, anche senza alcun preavviso nel caso in cui:
a) l’Utente si renda inadempiente o violi gli obblighi e garanzie di cui agli art. 3, 8, 10 e 11 del presente contratto;
b) l’Utente ometta di riscontrare, in tutto o in parte, le richieste di Società e comunque il suo comportamento sia tale da ingenerare il fondato e ragionevole timore che egli si renda inadempiente al contratto o responsabile di una o più violazioni alle sue disposizioni;
c) vi siano fondate ragioni per ritenere che i Servizi siano utilizzati da Terzi non autorizzati;
d) si verifichino casi di forza maggiore o circostanze che, ad insindacabile giudizio di Società, impongano di eseguire interventi di emergenza o relativi alla risoluzione di problemi di sicurezza, pericolo per l’intera rete e/o per persone o cose; in tal caso, i Servizi saranno ripristinati quando Società, a sua discrezione, abbia valutato che siano state effettivamente rimosse o eliminate le cause che avevano determinato la sua sospensione/interruzione;
e) l’Utente si trovi coinvolto, a qualsiasi titolo, in una qualsiasi controversia giudiziale o anche stragiudiziale di natura civile, penale o amministrativa e comunque nel caso in cui detta controversia abbia ad oggetto atti e comportamenti posti in essere attraverso i Servizi e/o la piattaforma;
f) la sospensione sia richiesta dall’Autorità Giudiziaria;
g) ricorrano motivate ragioni di sicurezza e/o garanzia di riservatezza;
h) l’Utente non provveda al pagamento di quanto dovuto a Società per l’utilizzo della piattaforma o dei relativi Servizi o ci siano irregolarità nella carta di credito fornita o nel relativo utilizzo. 14.2. Durante la sospensione dei Servizi, a qualsiasi causa dovuta, l’utente - salvo diversamente indicato - non potrà avere accesso a dati e/o informazioni e/o contenuti dal medesimo immessi e/o trattati nella piattaforma e/o in qualsiasi strumento di vendita attivato.
15. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
15.1. Senza pregiudizio per quanto previsto in altre clausole delle presenti condizioni generali di contratto, qualsiasi contratto in essere tra Società e l’utente sarà da considerarsi risolto con effetto immediato, ai sensi e per gli effetti di cui all’Art. 1456 Codice Civile, qualora l’utente: a) violi gli obblighi previsti negli Articoli 10 del presente contratto; ovvero, b) compia, utilizzando i Servizi, qualsiasi attività illecita. 15.2. A far data dalla risoluzione del Contratto verificatasi nei casi previsti dal presente articolo i Servizi verranno disattivati senza alcun preavviso. In tali ipotesi, l’utente prende atto ed accetta che le somme eventualmente pagate dal medesimo saranno trattenute da Società a titolo di penale, salvo il maggior danno. Società avrà facoltà di addebitare all’utente ogni eventuale ulteriore onere che la stessa abbia dovuto sopportare, restando in ogni caso salvo il diritto della medesima al risarcimento degli eventuali danni subiti. Pagina 10 di 12
16. MODIFICHE AL CONTRATTO
16.1. L’utente prende atto ed accetta che i Servizi oggetto del contratto sono caratterizzati da tecnologia in continua evoluzione, per questi motivi Società si riserva il diritto di modificare le caratteristiche tecniche degli stessi e degli strumenti ad essi correlati in qualsiasi momento, e di variare le condizioni del Contratto in qualsiasi momento, anche successivamente alla sua conclusione. 16.2. Qualora, anche per circostanze non dipendenti da Disclose (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, aumento dei costi relativi all’energia elettrica, mutamenti nella legislazione vigente o provvedimenti e/o regolamenti delle Authority di riferimento che comportino maggiori oneri a carico di Società, ecc.) siano mutati i presupposti utilizzati per la formulazione delle condizioni economiche e/o contrattuali per l’erogazione dei Servizi, Società si riserva il diritto di modificare unilateralmente le suddette condizioni ivi compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i corrispettivi, le commissioni d’incasso, la periodicità di fatturazione od i termini e le modalità di pagamento, pubblicando online la nuova versione sul proprio portale. Salvo quanto diversamente specificato tutti i nuovi termini e condizioni del contratto saranno automaticamente efficaci dalla data di pubblicazione e si intenderanno da ciascun utente definitivamente conosciute ed accettate in ipotesi di stipulazione e/o rinnovo di un abbonamento ovvero di mancata cancellazione del proprio account dalla piattaforma. 16.3. Fermo quanto sopra, Disclose si riserva il diritto di variare le caratteristiche tecniche, i sistemi, le risorse ed i Servizi della piattaforma in conseguenza della normale evoluzione tecnologica delle componenti hardware e software. 16.4 Disclose si riserva il diritto di cedere in tutto o in parte la gestione e/o la fornitura di uno o più Servizi ad altre società del Gruppo di cui fa parte o a terzi senza alcuna necessità di notifica all’utente.
17. COPYRIGHT E LICENZE
17.1. L’utente è tenuto ad utilizzare i Servizi nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di Disclose o di terzi aventi diritto. La piattaforma come qualsiasi altro diritto di autore o altro diritto di proprietà intellettuale connesso ai Servizi sono di proprietà esclusiva di Società e/o dei suoi danti causa, pertanto l’utente non acquista nessun diritto o titolo al riguardo ed è tenuto all’utilizzo degli stessi soltanto nel periodo di vigenza contrattuale e secondo quanto indicato nelle relative condizioni di utilizzo.
17.2. Con la fornitura dei Servizi, Disclose non trasferisce all’utente, alcun diritto, o altro titolo, sui marchi, brevetti, diritti d'autore o altri diritti di qualunque natura, che siano inerenti alla piattaforma, agli strumenti di vendita ed alle applicazioni messi a disposizione. Il presente accordo non comprende inoltre, in alcuna forma, né il diritto di ottenere il formato sorgente della piattaforma né il diritto di poter disporre della relativa documentazione logica o di progetto.
18. AUTONOMIA DELLE PARTI
18.1. Società, gli utenti acquirenti e Venditori, i visitatori della piattaforma, i partner certificati agiscono in piena autonomia ed indipendenza. Il presente accordo non fa sorgere tra loro alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o lavoro subordinato.
19. RECAPITI
19.1. Ogni comunicazione alla Società da parte dell’utente dovrà essere effettuata ai seguenti Disclose Email: info@disclosebooking.com
19.2. Ogni comunicazione all’utente da parte di Disclose sarà effettuata via e-mail o ai recapiti indicati nel modulo di registrazione o di fatturazione.
19.3. Eventuali segnalazioni potranno essere effettuate a Disclose attraverso l’apposito tasto segnalazioni.
20. VARIE 20.1. Qualora una clausola delle presenti condizioni contrattuali risulti essere nulla o inefficace, l'eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.
21. LEGGE APPLICABILE E FORO ESCLUSIVO COMPETENTE
21.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana ed è sottoposto alla giurisdizione italiana. Salvo quanto previsto dal Codice del Consumo nei casi in cui debba ritenersi applicabile, per tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione al presente contratto, ivi comprese quelle inerenti alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione, unico foro competente a decidere in via esclusiva sarà quello di Caserta.
Il presente documento è aggiornato al 01 marzo 2015